CONDICIONES GENERALES

1. OBJETO

Las presentes condiciones generales regulan la prestación de los servicios de escalada y actividades organizadas por Climb Mallorca. Al reservar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

  • La participación en nuestras actividades requiere buena condición física y ausencia de problemas médicos que puedan impedir la práctica de la escalada.

  • La edad mínima para participar es de 8 años, y los menores de edad deben estar acompañados por un tutor legal o contar con una autorización firmada.

  • Es obligatorio seguir las instrucciones del guía en todo momento para garantizar la seguridad de la actividad.

  • La organización se reserva el derecho de admisión de los participantes y excluirlos de la actividad por mal comportamiento, actitud negativa, poner en peligro la seguridad del grupo o guía, deficiente condición física o estar en un estado inapropiado.

  • Una vez comenzada la actividad, la suspensión o modificación de los servicios por parte de los clientes por razones personales, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución del importe.

3. EQUIPAMIENTO Y SEGURIDAD

  • Se recomienda el uso de ropa cómoda y calzado adecuado para la escalada.

  • En caso de condiciones climáticas adversas, la empresa se reserva el derecho de modificar, cambiar la fecha o suspender la actividad.

4. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

  • Los participantes asumen los riesgos inherentes a la escalada y eximen a Climb Mallorca de cualquier responsabilidad derivada de un incumplimiento de las normas de seguridad.

  • Conocimiento de los riesgos: La contratación de nuestras actividades de turismo activo conlleva el riesgo de sufrir daños eventualmente. El participante asume dichos riesgos y la responsabilidad personal en caso de sufrir un accidente durante la actividad

  • Cualquier daño al equipo proporcionado por uso indebido será responsabilidad del cliente.

  • Climb Mallorca se hará responsable de los daños que se ocasionen por culpa o negligencia de la empresa.

  • El cliente tiene que detallar y comunicar cualquier enfermedad o intolerancia para poder realizar la actividad

5. RESERVAS Y PAGOS

  • La reserva se considera confirmada una vez realizado el 50% del pago del importe correspondiente.

  • Los pagos pueden efectuarse a través de los métodos indicados en la web o mediante transferencia bancaria.

  • Para confirmar la participación en cualquier actividad de Climb Mallorca, debe enviarnos la siguiente información:

     Nombre de los participantes o el nombre de la persona responsable en caso de grupos grandes

     Teléfono móvil de contacto

     E-Mail.

     Edad.

     Número de pie (para aquellos que reserven escalada o psicobloc)

     Información importante: fobias, lesiones, enfermedades, alergias, personas con discapacidad o cualquier información relevante para el desarrollo y seguridad de la actividad.

7. DERECHOS DE IMAGEN

  • Climb Mallorca podrá tomar fotografías o videos durante las actividades para su uso en redes sociales y material promocional.

  • Si el cliente no desea aparecer en dicho material, deberá notificarlo previamente por escrito.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

  • Climb Mallorca cumple con la normativa vigente en protección de datos y garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por los clientes.

  • Los datos personales solo serán utilizados para la gestión de la reserva y no serán cedidos a terceros sin consentimiento previo.

9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier disputa derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Mallorca, conforme a la legislación española vigente.

Para cualquier consulta o aclaración, puedes contactarnos en:

📧 Email: climbmallorca@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: +34 673 05 55 36

Gracias por confiar en Climb Mallorca. ¡Nos vemos en la roca!